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Order-to-Cash

Nach jedem Auftrag laufen drei Spuren in ihrem eigenen Takt: Die Fakturierung folgt den Fakturierungsbedingungen, der Umsatz den Leistungsverpflichtungen und die Lieferung der Ware und der Arbeit. Die Periode schliesst erst, wenn die drei übereinstimmen.

Auftrags- und Vertragsverwaltung
Finanzen und Lieferung
Neugeschäft
Verlängerung und Kündigung
Laufendes Geschäft
Fakturierung
Umsatz
Lieferung
Neuen Lead oder Interessenten erfassen
Neue Opportunity erfassen
Neue Offerte oder Schätzung erstellen
Indirekte Steuern berechnen
Neuen Vertrag erstellen
Verlängern oder erneuern?
Neue Opportunity mit Verlängerungs­bedingungen
Neue Offerte oder Schätzung erstellen
Indirekte Steuern berechnen
Vertrag verlängern oder neu erstellen
Upsell oder Downsell?
Neue Opportunity mit Vertrags­bedingungen
Neue Offerte oder Schätzung erstellen
Indirekte Steuern berechnen
Upsell in den Vertrag
Neue Opportunity erfassen
Indirekte Steuern berechnen
Downsell in den Vertrag
Fakturierungs­bedingungen?
Kundenrechnung stellen
Kundenzahlung einziehen
Rechnung und Zahlung abstimmen
Mahnung senden
Offene Posten in Fremd­währung bewerten
Fakturierbarer Betrag unter null?
Kunden­gutschrift stellen
Kundenrück­erstattung auszahlen
Realisierte Kurs­differenz buchen
Neue Leistungs­verpflichtungen bestimmen
Neue oder bestehende Leistungs­verpflichtungen bestimmen
Transaktions­preis bestimmen (Fair Value)
Preis den Leistungen zuordnen (Carve-in, Carve-out)
Umsatz abgrenzen
Umsatz realisieren
Abgegrenzten Umsatz umgliedern
Liefer- oder Leistungs­bedingungen?
Welle freigeben
Rüsten und verpacken
Ladung bilden
Versenden oder Strecken­geschäft
Lieferung oder Abnahme bestätigen
Retouren bearbeiten
Leistung erbringen

Die drei Spuren abstimmen

  1. Geliefert, noch nicht fakturiert: ein vertraglicher Vermögenswert, oder eine Forderung, sobald der Zahlungsanspruch unbedingt ist.
  2. Fakturiert oder bezahlt, noch nicht geliefert: eine vertragliche Verbindlichkeit, der abgegrenzte Umsatz.
  3. Geliefert, fakturiert und realisiert: Die drei Spuren stimmen überein, und die Periode kann schliessen.

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  • Fakturierung
  • Umsatz
  • Lieferung
Ab dem Vertrag laufen drei Spuren parallel: Fakturierung (gepunktet), Umsatz (durchgezogen) und Lieferung (gestrichelt). Jede endet in der Abstimmung; die Periode schliesst erst, wenn die drei übereinstimmen. 1 bis 5: die fünf Schritte nach IFRS 15. Vertrag identifizieren, Leistungsverpflichtungen identifizieren, Transaktionspreis bestimmen, ihn den Leistungsverpflichtungen zuordnen, Umsatz realisieren, sobald eine Verpflichtung erfüllt ist.

Drei Spuren, drei Takte

Der Vertrag startet alle drei. Die Fakturierung folgt den Fakturierungsbedingungen: im Voraus, nachträglich oder nach Meilensteinen. Der Umsatz folgt den Leistungsverpflichtungen: zu einem Zeitpunkt oder über einen Zeitraum. Die Lieferung folgt der Ware und der Arbeit: versandt, geliefert, abgenommen oder retourniert. Keine der drei wartet auf die anderen.

Die Abstimmung ist der schwierige Teil

Zu jedem Periodenende werden die drei Spuren zusammengeführt, Vertrag für Vertrag. Wo sie auseinanderlaufen, ist der Unterschied kein Fehler, sondern ein Bilanzposten, und das ERP muss wissen, welcher:

  • Geliefert, noch nicht fakturiert: ein vertraglicher Vermögenswert, oder eine Forderung, sobald der Zahlungsanspruch unbedingt ist.
  • Fakturiert oder bezahlt, noch nicht geliefert: eine vertragliche Verbindlichkeit, der abgegrenzte Umsatz.
  • Geliefert, fakturiert und realisiert: Die drei Spuren stimmen überein, und die Periode kann schliessen.

Quelle: IFRS 15 Revenue from Contracts with Customers, IFRS Foundation.

Im Detail für die eigene Branche

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